Apple Watch 终来袭!考验产品人员的新时刻

今天一大早,手机上的 App Store 便在图标的右上角赫然显示了红红的 5 字,提示我今天有 5 个应用的更新。

点击进入查看,其中竟然有 4 款应用的更新都是为了适配 Apple 公司新发布的 Apple Watch。距离苹果公司上次发布会已经有两周多的时间,直到今天,我们才可以说感受到 Apple Watch 风暴的强势来袭。那让我们来看一看这四款应用分别都新增了哪些功能:

  • 微信(正如发布会中展示的那几个功能)
  • 在 Apple Watch 上接受朋友的消息并快速回复
  • 在 Apple Watch 上浏览朋友圈
  • 在 Apple Watch 上通过“雷达加朋友”添加新朋友

  • 微博

  • 有关 Apple Watch 的功能:
    • 重要消息一触即达,不再错过任何新鲜事
    • 更快捷查看你的运动信息
  • 另外为微博添加了“微博运动”功能:(可以说仅给 iOS 8 的 iPhone 5s/6/6p 尝鲜)

    • 与你关注的名人、好友比拼步数
    • 查看自己进入运动量评分
  • 支付宝钱包

  • 不知是否因为众所周知的“支付婊”事件影响,这次更新关于 Apple Watch 的话只有一句“适用于 Apple Watch,全新支付体验”,但是在其紧随发布会发表的微博中,我们可以看到这一句“支付宝钱包将提供余额宝、付款码和汇率查询三项功能”

  • 印象笔记

  • 用 Apple Watch 听写笔记,自动转文字并同步到印象笔记
  • 查看最近创建、更新或浏览的笔记
  • 对 Apple Watch 口述搜索内容,即可得到结果
  • 设置提醒并接收通知

当然,相信还有更多应用也适配了 Apple Watch,在此仅仅来分析这几款应用。

在这里,我们可以看到,大部分应用都试图调整自己功能的实现方式来迎合 Apple Watch 局限小屏幕 + tap 提示的交互方式。

而参考总结 苹果官方的 Apple Watch Human Interface GuidelinesIntroducing the Apple Watch 视频,Apple Watch 的几种操作方式包括:

  • 手腕动作:抬手腕,激活点亮屏幕,显示消息提示
  • Digital Crown,即侧面的旋钮(见图1):上下扭动负责放大缩小、滚动功能;也是 Home 按键。

图1 Apple Watch 的 Digital Crown

  • Force Touch:不仅仅可以感觉到 Touch,还可以感受到 Force。相当于在交互中加入了一个“力度”的维度。一般用来唤起应用的菜单
  • 全新的手势动作:简单的点按;纵向扫动负责在页面内滚动;横向扫动负责页面之间的切换;左边缘的扫动返回父界面

而此文档中阐述了几个苹果公司希望且建议 Apple Watch版本 app 拥有的特点,而这才是作为产品人员与交互设计师着眼的重点。这几点分别是:

  • personal(拟人化/人性化),即动作应像人们平时用普通手表一样自然
  • holistic(整体化),苹果宣称 Watch 将实体物品与软件的边界打破,因此设计时应
  • lightweight(轻量化),应该符合 Apple Watch 屏幕小、交互快捷、使用频繁的特点设计

以上三点看起来简洁,实则大有玄机。正所谓“大道至简”、“简约而不简单”,精简一个产品其实也在考验产品人员对于自家产品和用户、以及产品载体(例如此处为 Apple Watch)的了解程度。

究竟哪些功能是 app 最重要,不,应该说是最值得展示在 watch 上面的?怎样设计才能符合 Apple Watch 的交互?

通过分析苹果的官方文档、介绍视频、以及苹果官网上对于 Apple Watch 的介绍,产品设计人员可以比较清晰的了解苹果公司对产品的设计要求。而我还发现了一些在设计 app 时值得注意的问题:

  1. Apple Watch 作为智能佩戴设备,仍然花了很大力气着眼于运动与健康。在上一期发布中,在 iOS 8 集成了 HealthKit,而这期发布会上,用大量的时间讲解了面向健康的 ResearchKit。这都充分说明了,Apple Watch 是一个非常优秀的监控运动与健康的设备,并且鼓励大家开发这样的功能。

  2. Apple Watch 目前并不是一个完整的智能设备,而只是一个 iPhone/iPad 的配套设备,因此设计 app 时在这方面也应该加强考虑。由于本身产品的局限性,苹果公司目前并没有将其做为一个可以完全独立的设备,而只是作为 iPhone 的配套设备来锦上添花。在官网上对其沟通方式的介绍,可以看到以下的几条:

    你既可借助内置的扬声器及麦克风快速聊上几句,也可顺畅地将来电转至你的 iPhone,再慢慢细聊。只需用手遮住 Apple Watch 的屏幕,就可以将来电转为静音状态。

    以及

    Apple Watch 上开始, iPhone 上继续。

    Apple Watch 适合于快速互动,但有时你难免要进行深入交流,因此,我们让你可以轻松地将信息、电话和邮件从 Apple Watch 转至 iPhone,从中断的地方接着完成。

    可见苹果并不提倡在 Watch 上完整的进行内容复杂的展示与操作。联想到最近苹果推出的 Handoff 功能,iOS 应用以及配套的 Apple Watch 版本应用都应考虑到 Apple Watch 只是一个提示和短内容快捷操作的便携设备,复杂信息在交互上引导用户、功能上允许用户切换到 iPhone 或其他 iOS 设备上继续进行,并进一步考虑优化做到不同设备间操作的“无痕衔接”。

  3. 手势操作的变化,一切只为了防止手部阻碍了屏幕显示。由于屏幕小到大概两只手指就可以覆盖,苹果一直引以为豪的多根手指的手势操作不能够再应用在这样的屏幕上,因此 Apple Watch 将普通手表中的旋钮加以改良,替代了很多手势动作,更在触摸屏幕的动作中加入“力度”的维度。在交互的设计上应当学习原生 Apple Watch 应用的巧妙运用。

  4. Glances 界面需要产品人员更加仔细的思考,究竟 app 的哪些功能是最重要又适合被展示在此页面的。

  5. 由于内容紧凑,更考虑应用的设计功底。在扁平化时代之后,更需要不同的颜色、字体、排版等来使交互层次更佳清晰明了。

纵观本文开头所说的这几个 app,均在按照以上 Apple 对 app 的设计要求在进行 watch 版本的改造。这几个 app 大部分都考虑到了屏幕小的基本的问题,在内容的展示中,更倾向于展示图形(如支付宝钱包的付款/转账主要使用付款码,见图2),或者使用近距离传输方式(如微信加朋友方式仅保留了为更便捷的“雷达加朋友”);在内容的输入时,少数不再支持输入(如微博),大部分则是使用官方提倡的语音识别输入方式,这里不得不为 Evernote(印象笔记)的适配点赞。

图2 支付宝钱包 Apple Watch 版本

而微博则是借 Apple Watch 发布的东风打入运动类 app 的“红海”,不但利用了 Apple Watch 作为可穿戴式设备的运动监测属性,更在 iOS 客户端中特意加入了“运动”功能。对于这个改动,微博的动作很细微,并没有大张旗鼓地立刻进行宣传。但是我们可以看到“微博运动”中“与你关注的名人、好友比拼步数”的功能,则是充分把握住了微博本身社交的属性。或许可以期待它可以像百度之前的“比比你与名人脸的相似度”一样,吸引用户们的强烈关注。但微博客户端将这个“运动”功能路径隐藏的很深,无论是从微博现有的推广手段,还是我个人对产品的分析,我都不认为它会将这个功能作为一个大卖点。毕竟微博最重要的还是社交,这个功能只是用来吸引眼球和增强用户黏度的手段之一。

转头看微信,却是感觉微信这次的适配有些让人失望。初次在发布会上看到展示的微信,令我比较惊讶的是适配版本中竟然有“朋友圈”功能,并且与(见图3)。我猜测,“朋友圈”在这几年的发展中,已经远远偏离了(当然是好的偏离)原本微信的产品团队所预期的方式,因此现在的微信产品团队将“朋友圈”视为比较重要的功能之一。然而,是否在 Apple Watch 上应当有这个功能,我与微信的产品团队却有不一样的认同。首先,Apple Watch 的屏幕并不适合看“朋友圈”这样复杂的信息;其次,也是比较根本的原因,Apple Watch 的定位应当是作为信息提示和便携使用的,抬着手腕的姿势很累,人们遇到紧急或者简单的信息可以使用它进行回复,遇到复杂的消息用户还是更倾向于使用 iPhone 处理。另外即使真的要显示“朋友圈”,如图所示的界面布局设计也是很失败的,几乎是照搬了 iOS 版本的“朋友圈”的设计,而并没有考虑到 Apple Watch 的特点。而微信似乎没有应用 Apple Watch 提倡的比较实用的 Glances 界面,真的这样的交互比 Glances 更好吗?我认为未必,仍然有待深入考量。还有 Force Touch ?这个图片上没有展示出来,我们只有实际用过才知晓了。总而言之,或许是微信团队并没有真的重视 Apple Watch 并投入足够的资源,或者我只能说这个产品人员有点让人失望了。

图3 Apple Watch 版微信客户端

另外,Apple Watch 拥有一个 Tap 功能,是官方宣传的亮点之一——宣传语是“A new way to connect”——可以同步传送 tap、图形、甚至自己的脉搏(见图4)。作为社交类 app,一个建议就是,是否可以将这个功能集成在自己的 watch 适配版本中?例如微信,可以聊天过程中传送给当前的微信好友 tap、sketch、heartbeat……不失为一种既有 Apple Watch 特色,又更有趣的交流方式。

图4 传输画图

还可以在 WatchAware.com 这个网站查看到更多爱好者设计与开发的优良 Apple Watch 应用。

当然,作为一个 app 的产品设计者,不但应当了解界面应该如何设计,更应当,这些都需要与开发人员沟通、甚至自己阅读技术文档来了解哪些构思可以被实现。在这里我并没有更深入地阅读过 Apple 的 WatchKit 文档,上述的建议与意见也暂时仅限于个人就了解范围内的构思之中。

尽管很多人都在唱衰 Apple Watch,但就苹果公司的品牌号召力和其宽范围的定价,我个人认为 Apple Watch 的市场在目前两年内还是很有潜力的。未来是否如此,仍要看苹果公司是否能带来更多的惊喜。

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